Legale
Informativa sulla privacy
Il tuo soggiorno dovrebbe essere senza sforzo — e lo stesso vale per sapere cosa accade ai tuoi dati. Di seguito trovi cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo lo conserviamo e cosa puoi chiederci di farne.
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società che gestisce Little King Hotels & Residences a Praga, Repubblica Ceca. I dettagli completi della società e della registrazione, inclusi l'indirizzo legale e il referente per la protezione dei dati, saranno indicati qui. Fino ad allora puoi contattarci all'indirizzo reception@littleking.cz
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di prenotazione e soggiorno — nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo, dati del documento d'identità o passaporto richiesti dalla legge ceca per il registro degli ospiti, date di arrivo e partenza, dettagli su camera e tariffa, richieste speciali.
- Dati di contatto — indirizzo e-mail e numero di telefono utilizzati per conferme e assistenza agli ospiti.
- Dati di pagamento — elaborati dal nostro gateway di pagamento; non conserviamo mai i numeri completi delle carte.
- Comunicazioni — e-mail, WhatsApp e richieste telefoniche che ci invii.
- Dati del sito web — cookie, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e statistiche anonime (vedi sezione 7).
3. Perché li usiamo e su quale base giuridica
- Esecuzione di un contratto — per confermare ed evadere la tua prenotazione, effettuare il check-in e gestire il pagamento.
- Obbligo legale — registri di alloggio e ospiti, documenti contabili e fiscali richiesti dalla normativa ceca.
- Legittimo interesse — proteggere il nostro sito web, prevenire le frodi, gestire i reclami e difendere azioni legali.
- Consenso — cookie analitici e di marketing, e newsletter o offerte facoltative. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti: i dati di prenotazione e soggiorno per il periodo richiesto dalle norme sull'alloggio e sulla contabilità, i dati contrattuali e di fatturazione per il periodo di archiviazione previsto dalla legge, e i dati basati sul consenso fino alla sua revoca. Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi.
6. Trasferimenti al di fuori dell'UE
I tuoi dati vengono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se un fornitore tratta i dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo un adeguato livello di protezione, tipicamente tramite le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
8. I tuoi diritti
- Accesso ai dati che conserviamo su di te e una loro copia.
- Correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione, laddove non vi sia alcun motivo legale per conservarli.
- Limitazione del trattamento e diritto di opposizione.
- Portabilità dei dati forniti in base a un contratto o al consenso.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
- Reclamo all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů).
9. Sicurezza
Il nostro sito web e il checkout funzionano su connessioni crittografate, i pagamenti passano attraverso un gateway conforme allo standard PCI, e l'accesso ai dati degli ospiti è limitato ai membri del team che ne hanno bisogno per il tuo soggiorno.
10. Contatti e modifiche
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivi a reception@littleking.cz Rispondiamo entro un mese. Se questa informativa cambia, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con una data aggiornata.
