Little King Hotels & Residences

Legale

Informativa sulla privacy

Il tuo soggiorno dovrebbe essere senza sforzo — e lo stesso vale per sapere cosa accade ai tuoi dati. Di seguito trovi cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo lo conserviamo e cosa puoi chiederci di farne.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società che gestisce Little King Hotels & Residences a Praga, Repubblica Ceca. I dettagli completi della società e della registrazione, inclusi l'indirizzo legale e il referente per la protezione dei dati, saranno indicati qui. Fino ad allora puoi contattarci all'indirizzo reception@littleking.cz

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati di prenotazione e soggiorno — nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo, dati del documento d'identità o passaporto richiesti dalla legge ceca per il registro degli ospiti, date di arrivo e partenza, dettagli su camera e tariffa, richieste speciali.
  • Dati di contatto — indirizzo e-mail e numero di telefono utilizzati per conferme e assistenza agli ospiti.
  • Dati di pagamento — elaborati dal nostro gateway di pagamento; non conserviamo mai i numeri completi delle carte.
  • Comunicazioni — e-mail, WhatsApp e richieste telefoniche che ci invii.
  • Dati del sito web — cookie, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e statistiche anonime (vedi sezione 7).

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

  • Esecuzione di un contratto — per confermare ed evadere la tua prenotazione, effettuare il check-in e gestire il pagamento.
  • Obbligo legale — registri di alloggio e ospiti, documenti contabili e fiscali richiesti dalla normativa ceca.
  • Legittimo interesse — proteggere il nostro sito web, prevenire le frodi, gestire i reclami e difendere azioni legali.
  • Consenso — cookie analitici e di marketing, e newsletter o offerte facoltative. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti: i dati di prenotazione e soggiorno per il periodo richiesto dalle norme sull'alloggio e sulla contabilità, i dati contrattuali e di fatturazione per il periodo di archiviazione previsto dalla legge, e i dati basati sul consenso fino alla sua revoca. Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi.

5. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con i partner che ci aiutano a fornirti il soggiorno: il nostro sistema di prenotazione e gestione immobiliare, il gateway di pagamento, i fornitori di servizi contabili e IT, e le autorità pubbliche quando richiesto dalla legge. Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dei dati. Non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Trasferimenti al di fuori dell'UE

I tuoi dati vengono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se un fornitore tratta i dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo un adeguato livello di protezione, tipicamente tramite le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

7. Cookie

I cookie necessari mantengono il funzionamento del sito e del processo di prenotazione e sono sempre attivi. I cookie analitici ci aiutano a capire come gli ospiti ci trovano, e i cookie di marketing ci permettono di mostrare offerte pertinenti per soggiorni a Praga — entrambi solo con il tuo consenso. Puoi scegliere le tue preferenze nella barra dei cookie mostrata alla tua prima visita, e puoi modificarle in qualsiasi momento cancellando i cookie salvati da questo sito nel tuo browser.

8. I tuoi diritti

  • Accesso ai dati che conserviamo su di te e una loro copia.
  • Correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione, laddove non vi sia alcun motivo legale per conservarli.
  • Limitazione del trattamento e diritto di opposizione.
  • Portabilità dei dati forniti in base a un contratto o al consenso.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
  • Reclamo all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů).

9. Sicurezza

Il nostro sito web e il checkout funzionano su connessioni crittografate, i pagamenti passano attraverso un gateway conforme allo standard PCI, e l'accesso ai dati degli ospiti è limitato ai membri del team che ne hanno bisogno per il tuo soggiorno.

10. Contatti e modifiche

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivi a reception@littleking.cz Rispondiamo entro un mese. Se questa informativa cambia, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con una data aggiornata.