Política de privacidad

El responsable de tus datos personales es la empresa que opera Little King Hotels & Residences en Praga, República Checa. Aquí se indicarán los datos completos de la empresa y del registro, incluida la dirección registrada y la persona de contacto para la protección de datos. Hasta entonces, puedes contactarnos en reception@littleking.cz

• Datos de reserva y estancia — nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, datos del DNI o pasaporte exigidos por la legislación checa para el libro de huéspedes, fechas de llegada y salida, detalles de la habitación y la tarifa, peticiones especiales.
• Datos de contacto — dirección de e-mail y número de teléfono utilizados para confirmaciones y atención al huésped.
• Datos de pago — procesados por nuestra pasarela de pago; nunca almacenamos los números completos de las tarjetas.
• Comunicaciones — los e-mails, mensajes de WhatsApp y consultas telefónicas que nos envías.
• Datos del sitio web — cookies, información del dispositivo y navegador, páginas visitadas y estadísticas anónimas (véase la sección 7).

• Ejecución de un contrato — para confirmar y gestionar tu reserva, hacer el check-in y procesar el pago.
• Obligación legal — registros de alojamiento y huéspedes, documentos contables y fiscales exigidos por la legislación checa.
• Interés legítimo — proteger nuestro sitio web, prevenir el fraude, resolver reclamaciones y defender reclamaciones legales.
• Consentimiento — cookies de análisis y marketing, así como boletines u ofertas opcionales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados: los registros de reserva y estancia durante el periodo exigido por la normativa de alojamiento y contabilidad, los datos de contrato y facturación durante el periodo legal de archivo, y los datos basados en el consentimiento hasta que lo retires. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

Solo compartimos datos con socios que nos ayudan a ofrecerte tu estancia: nuestro sistema de gestión de reservas y propiedades, la pasarela de pago, proveedores de contabilidad e informática, y las autoridades públicas cuando la ley lo exige. Todos los encargados del tratamiento están sujetos a acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos. No vendemos tus datos personales.

Tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor procesa datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado, normalmente mediante las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Las cookies necesarias mantienen el sitio y el proceso de reserva en funcionamiento y siempre están activas. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo nos encuentran los huéspedes, y las de marketing nos permiten mostrar ofertas relevantes para estancias en Praga; ambas solo con tu consentimiento. Eliges tu preferencia en la barra de cookies que aparece en tu primera visita, y puedes cambiarla en cualquier momento borrando las cookies almacenadas por este sitio en tu navegador.

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti y a una copia de ellos.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión, cuando no exista un motivo legal para conservarlos.
• Limitación del tratamiento y derecho de oposición.
• Portabilidad de los datos que proporcionaste en virtud de un contrato o consentimiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior.
• Reclamación ante la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Nuestro sitio web y el proceso de pago funcionan mediante conexiones cifradas, los pagos se realizan a través de una pasarela conforme a PCI, y el acceso a los datos de los huéspedes está limitado a los miembros del equipo que lo necesitan para tu estancia.

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, escribe a reception@littleking.cz Respondemos en el plazo de un mes. Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con una fecha actualizada.