Little King Hotels & Residences

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Ihr Aufenthalt soll sich mühelos anfühlen — und das Wissen darüber, was mit Ihren Daten geschieht, ebenso. Im Folgenden erfahren Sie, was wir erfassen, warum, wie lange wir es aufbewahren und was Sie von uns verlangen können.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist das Unternehmen, das Little King Hotels & Residences in Prag, Tschechische Republik, betreibt. Vollständige Firmen- und Registrierungsangaben, einschließlich der eingetragenen Adresse und der Kontaktperson für den Datenschutz, werden hier angegeben. Bis dahin erreichen Sie uns unter reception@littleking.cz

2. Welche Daten wir erfassen

  • Buchungs- und Aufenthaltsdaten — Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Adresse, Ausweis- oder Passdaten, die nach tschechischem Recht für das Gästebuch erforderlich sind, An- und Abreisedatum, Zimmer- und Tarifdetails, besondere Wünsche.
  • Kontaktdaten — E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Bestätigungen und Gästesupport.
  • Zahlungsdaten — werden über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern niemals vollständige Kartennummern.
  • Kommunikation — E-Mails, WhatsApp- und Telefonanfragen, die Sie uns senden.
  • Website-Daten — Cookies, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten und anonyme Statistiken (siehe Abschnitt 7).

3. Warum wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung — um Ihre Reservierung zu bestätigen und durchzuführen, Sie einzuchecken und die Zahlung abzuwickeln.
  • Rechtliche Verpflichtung — Unterkunfts- und Gästeunterlagen, Buchhaltungs- und Steuerdokumente gemäß tschechischem Recht.
  • Berechtigtes Interesse — Absicherung unserer Website, Betrugsprävention, Bearbeitung von Beschwerden und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Einwilligung — Analyse- und Marketing-Cookies sowie optionale Newsletter oder Angebote. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: Reservierungs- und Aufenthaltsunterlagen für den nach Beherbergungs- und Buchhaltungsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum, Vertrags- und Rechnungsdaten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist und einwilligungsbasierte Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Mit wem wir sie teilen

Wir teilen Daten nur mit Partnern, die uns bei Ihrem Aufenthalt unterstützen: unser Buchungs- und Immobilienverwaltungssystem, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungs- und IT-Anbieter sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Alle Auftragsverarbeiter sind durch Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gebunden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Übermittlungen außerhalb der EU

Ihre Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des EWR, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, in der Regel durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Cookies

Notwendige Cookies halten die Website und den Buchungsprozess am Laufen und sind immer aktiv. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Gäste uns finden, und Marketing-Cookies ermöglichen es uns, relevante Angebote für Aufenthalte in Prag zu zeigen — beides nur mit Ihrer Einwilligung. Sie wählen Ihre Präferenz in der Cookie-Leiste, die bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird, und können sie jederzeit ändern, indem Sie die von dieser Website gespeicherten Cookies in Ihrem Browser löschen.

8. Ihre Rechte

  • Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten sowie eine Kopie davon.
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung, sofern kein rechtlicher Grund zur Aufbewahrung besteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht.
  • Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie im Rahmen eines Vertrags oder einer Einwilligung bereitgestellt haben.
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Verarbeitungen.
  • Beschwerde beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů).

9. Sicherheit

Unsere Website und Kasse laufen über verschlüsselte Verbindungen, Zahlungen erfolgen über einen PCI-konformen Zahlungsdienstleister, und der Zugriff auf Gästedaten ist auf Teammitglieder beschränkt, die ihn für Ihren Aufenthalt benötigen.

10. Kontakt und Änderungen

Für Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an reception@littleking.cz Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei Änderungen dieser Richtlinie veröffentlichen wir die neue Version auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum.