Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost provozující Little King Hotels & Residences v Praze, Česká republika. Úplné firemní a registrační údaje, včetně sídla a kontaktní osoby pro ochranu osobních údajů, budou uvedeny zde. Do té doby nás kontaktujte na reception@littleking.cz

• Údaje o rezervaci a pobytu — jméno, datum narození, státní příslušnost, adresa, údaje z průkazu totožnosti či pasu vyžadované českým právem pro knihu hostů, datum příjezdu a odjezdu, pokoj a tarif, zvláštní požadavky.
• Kontaktní údaje — e-mail a telefon pro potvrzení a podporu hostů.
• Platební údaje — zpracovává je náš poskytovatel plateb; úplná čísla karet nikdy neukládáme.
• Komunikace — e-maily, zprávy na WhatsApp a telefonické dotazy, které nám zašlete.
• Údaje z webu — cookies, informace o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky a anonymní statistiky (viz oddíl 7).

• Plnění smlouvy — potvrzení a zajištění rezervace, check-in a zpracování platby.
• Právní povinnost — evidence ubytovaných hostů, účetní a daňové doklady podle českého práva.
• Oprávněný zájem — zabezpečení webu, prevence podvodů, vyřizování stížností a obhajoba právních nároků.
• Souhlas — analytické a marketingové cookies a volitelné newslettery či nabídky. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro daný účel: záznamy o rezervaci a pobytu po dobu stanovenou předpisy o ubytování a účetnictví, smluvní a fakturační údaje po zákonnou lhůtu a údaje založené na souhlasu do jeho odvolání. Poté jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

Údaje sdílíme pouze s partnery, kteří nám pomáhají zajistit váš pobyt: rezervační a hotelový systém, poskytovatel plateb, účetní a IT dodavatelé a úřady, pokud to vyžaduje zákon. Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvami o zpracování. Vaše osobní údaje neprodáváme.

Vaše údaje zpracováváme v rámci Evropského hospodářského prostoru. Pokud některý dodavatel zpracovává údaje mimo EHP, zajistíme odpovídající úroveň ochrany, zpravidla prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise.

Nezbytné cookies zajišťují chod webu a rezervace a jsou vždy aktivní. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak nás hosté nacházejí, a marketingové nám umožňují zobrazovat relevantní nabídky pobytů v Praze — obojí jen s vaším souhlasem. Volbu provedete v liště cookies při první návštěvě a kdykoli ji změníte smazáním cookies tohoto webu ve svém prohlížeči.

• Přístup k údajům, které o vás uchováváme, a jejich kopie.
• Oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
• Výmaz, pokud neexistuje zákonný důvod k jejich uchování.
• Omezení zpracování a právo vznést námitku.
• Přenositelnost údajů poskytnutých na základě smlouvy nebo souhlasu.
• Kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo dřívější zpracování.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Náš web i platby běží přes šifrované spojení, platby zpracovává poskytovatel splňující PCI a přístup k údajům hostů mají jen členové týmu, kteří je potřebují pro váš pobyt.

S dotazy k osobním údajům pište na reception@littleking.cz Odpovíme do jednoho měsíce. Při změně těchto zásad zveřejníme novou verzi na této stránce s aktualizovaným datem.